Programa de sugestões
Sobre o programa
O programa de sugestões é uma importante ferramenta da qualidade para melhoria contínua. Ele permite criar um canal oficial para incentivar idéias e receber soluções de problemas por parte dos colaboradores da empresa.
O foco do programa de sugestões está nos seguintes temas:
- Aumento da segurança no trabalho
- Aumento da produtividade
- Diminuição de custos
- Melhoria na organização e limpeza
- Simplificação do trabalho
As ideias podem ser apresentadas diretamente ou através da caixa de sugestões.
Todas as ideias são registradas e avaliadas e posteriormente um feedback é apresentado ao colaborador.
A qualidade das ideias e soluções são levadas em consideração na avaliação dos colaboradores e se torna um requisito necessário para o crescimento profissional dentro da empresa.
A participação no programa ainda é opcional para a maioria dos colaboradores, porém a participação é obrigatória para os níveis de coordenação e gerência, com meta estabelecida de 1 sugestão por mês por pessoa.
Transformar a sugestão em algo obrigatório vem da ideia de que a melhoria dos processos não é algo opcional, mas inerente ao trabalho de cada um dos colaboradores. É uma das atividades do trabalho, não apenas algo objetivando recompensa. E a responsabilidade é ainda maior para quem está na gestão.
Outra ideia que implantaremos em breve é a sugestão de problemas que gostaríamos que fossem resolvidos, algo mais palpável para nortear os colaboradores. Com um problema real e claro, esperamos intensificar a sugestão de solúveis para problemas que existem hoje.
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A Engetref estabeleceu também grupos de trabalho que são reunidos periodicamente, criando um canal a mais para os colaboradores apresentarem problemas e soluções em seus respectivos setores.
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